咖啡师(海特)

公司简介

仪式咖啡

仪式咖啡网站
仪式正在改变人们了解咖啡的方式。

2005 年,当企业咖啡主宰美国文化时,Ritual 在不知不觉中开始了一场有趣而激动人心的革命,最终将有助于发起新的咖啡运动。

我们从与我们有关系的生产商合作伙伴那里购买 90+% 的咖啡豆,树立了行业的最高标准。这确保我们能够获得世界上最好的豆类,但更重要的是,确保我们的农民保持他们应得的生活质量。

现在是真正的旧金山原创,我们也赢得了我们作为世界上最好的咖啡烘焙公司之一的标志性地位。 Ritual Coffee 的使命很简单:通过给人们提供他们曾经拥有过的最好的咖啡体验来让他们开心。 Ritual 在 SoMa 烤肉,在旧金山和纳帕有咖啡馆。

Ritual Coffee 正在寻找一位勤奋和热情的咖啡师,以创造改变人们对咖啡方式的体验。我们正在寻找一位致力于客户服务、团队合作和质量的特殊人员,以便在我们位于瓦伦西亚街的旗舰咖啡馆工作。

作为我们的新咖啡师,您在开始之前不需要了解我们的确切系统和技术,但您需要有自我意识和谦虚——能够在需要时加入、提供帮助和解决问题。不主动、不以客户为导向、不接受反馈、也不热衷于咖啡的人不需要申请。如果您是一名对咖啡品质有浓厚兴趣和鉴赏力的团队合作者,则您适合担任此职位。


最终,我们正在寻找在人、咖啡和支持同事方面有天赋的人,并且全心全意地与我们的业务一起发展。如果这就是你,我们迫不及待地想见到你!

工作类别

  • 时间:全日制
  • ,
  • 行业:食品和饮料
  • ,

工作责任

RESPONSIBILITIES
在直接监督和培训支持下,所有咖啡师都应该:
- 使用我们的文化指南作为自我反省和对自我成长、他人成长和公司成长的持续承诺的工具,为整体文化和业务增长做出贡献
- 在需要时通过参与或领导改进委员会和项目为整体文化和业务增长做出贡献
- 确保我们的客户有积极的互动,并始终如一地提供符合我们质量标准的美味咖啡
- 了解所有咖啡馆产品,包括饮料、豆类、酿造设备和仪式
- 在咖啡吧团队中积极主动地预测需求、预防问题并保持平稳运营
- 遵守所有员工和咖啡馆运营政策,包括但不限于:现金处理、调度和反馈流程
- 帮助保持咖啡馆清洁、美观和安全,为员工和顾客提供一个有趣、包容的环境

这是每周 30-40 小时的常规、全职、每小时、非豁免职位。
咖啡师预计至少工作一个周末。
咖啡师由 Cafe Manage 监督。

工作要求

QUALIFICATIONS
- 持有当前的食品处理员卡
- Love of coffee
- 对卓越客户服务的热情
- 一流的口头沟通技巧
- 优秀的人际交往、一对一、团队和合作技巧
- 高情商、积极的态度和良好的幽默感
- 寻求反馈,并对工作范围内的自我成长和改进感到兴奋
- 能够在快节奏的环境中茁壮成长
- 能够轻松处理关键的客户情况
- 必须非常注重细节,对高品质产品充满热情


物理要求 :

列出的物理要求代表了成功执行这项工作的基本功能必须满足的要求。可以做出合理的安排,使残障人士能够履行基本职能。

- 定期和一致的出勤,以及每天至少八 (8) 小时和每周五 (5) 天坐下来用手和手臂工作的能力。
- 站立、伸手、抬起、弯曲、跪下、弯腰、攀爬、行走、爬行、推拉重达 20 磅物品的身体能力。
- 在整个咖啡馆/办公室站立和移动。
- 必须能够与客户互动,每天至少八 (8) 小时,每周至少五 (5) 天。
- 使用整数、普通分数和小数,以所有计量单位进行加、减、乘和除。能够计算比率、比率和百分比。
- 在咖啡馆/办公室有一致和可靠的现场出席。
- 熟练的英语人际关系和沟通能力;
- 解释并遵循各种以英语提供的说明和程序 - 书面、口头、图表或时间表。
- 始终如一地满足每日、每周、每月、每季度、每年和其他截止日期。
- 在压力下工作,优先事项不断变化,模棱两可。
- 与组织的客户、供应商和员工进行有效和及时的沟通。
- 高水平的手巧,能熟练地打字和使用计算机设备。
- 听觉和视觉技能——这项工作所需的特定视觉能力包括近距离视觉、远距离视觉、色觉、周边视觉、深度知觉和调整焦点的能力。
- 能够在最后一刻偶尔加班。
- 可能需要偶尔出差。
- 在整个轮班期间在咖啡馆里站着不动一段时间(每天最多 8 小时,每周 5 天);
- 持续的身体活动,包括步行、站立、扭转、坐下、弯曲、举起、伸手、跪下、弯腰、爬行、擦拭、攀爬、推拉重达 50 磅的物品,距离可达 20 英尺;
- 能够进行中等强度的体力劳动,并能承受 0 华氏度或更低和 100 华氏度或更高的温度;
- 能熟练使用餐厅设备;
- 执行基本的数学和分数以完成食谱;
- 在嘈杂的环境中理解并响应员工和客户的要求

技能/经验优先

EXPERIENCE:
至少 1 年客户服务职位经验
在征求和实施反馈以提高绩效方面的经验

赔偿

咖啡师的起薪为 16.07 美元/小时,外加小费,并提供多次培训和基于绩效的加薪机会。

好处

Ritual Coffee 坚信投资于我们的员工和我们的文化。我们提供大量福利,包括补贴医疗保险、牙科保险和通勤福利。所有员工都有资格享受带薪休假、带薪病假、假期(一次半支付)和匹配的 401k 计划。

小时

Full-time

需要简历

Yes

求职信必填

Yes

其他申请要求

请上传您的简历和求职信,说明您为什么会成为一名出色的咖啡师。我们热衷于在 Ritual 的柜台两侧和幕后创造安全、温馨和包容的空间。当我们的员工反映热爱咖啡的人的广泛多样性时,我们才能最好地实现我们的使命(通过为人们提供他们曾经拥有的最好的咖啡体验来让他们开心)。我们对跨种族、性别认同、性别表达、种族、年龄、宗教、性取向、身体能力、经验和观点的包容性承诺是使仪式成为创新场所的一部分。
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